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　　一般無法正常收看課程講座有以下幾方面原因：

　　一、是否安裝最新版本的播放器 網校的所有視頻、音頻課件需要最新版本的Real和Media播放器支持，如果您的電腦系統沒有最新版本的播放器，請在網校下載并安裝。

　　二、是否存在網絡限制 網校課件通過RTSP和MMS協議進行傳輸，如果您的電腦中開啟了網絡防火墻軟件，請先關閉后再試。如果您是通過代理服務器或者帶有防火墻的網絡上網，請聯系您的網絡管理員解決;

　　Windows Media Player在播放課程時需要和網站以下端口進行連接： 554、1755、5004、5005，請打開防火墻對應的端口號。

　　三、電腦系統是否發生變化 如果您是最近無法正常收看，可以從以下幾個方面尋找原因：

　　①檢查電腦系統近期有無變動。例如：系統是否感染病毒、系統運行是否正常、是否重新安裝過系統等;

　　②是否安裝了什么新軟件。暫時關閉或者卸載此軟件后再試;

　　③播放器是否正常。可以通過利用播放器播放一個聲音文件試試，不正常則重裝播放器;

　　④網絡是否發生了變動。例如：是否更換了上網方式、網絡增加了限制等。